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Haltung & Erscheinung

Perfekte Eigenpräsentation

Der Kurs Haltung & Erscheinung richtet sich an Unternehmen mit Mitarbeitern/Innen im Kundenkontakt. Das Personal lernt ihre äussere Erscheinung kunden- und unternehmensgerecht bewusst einzusetzen.

Bitte kontaktieren Sie uns für Informationen bezüglich Voraussetzungen, massgeschneiderten Modulen, Kurs-Dauer, Terminen und Preisen.

Modul 1: Auftreten & Verhalten in Berufskleidung/Uniform

Inhalt

• Der 1. Eindruck und seine Wirkung
• Wie trage ich meine Uniform/Berufskleidung korrekt (gepflegte Haare und Nägel, saubere Schuhe, kein Piercing/Kaugummi etc.)
• Was erwartet mein Arbeitgeber von mir wenn ich Berufskleidung trage
• Tipps und Tricks für ein stilvolles und professionelles Auftreten in Berufen mit Kundenkontakt

Modul 2: Körpersprache – non verbale Kommunikation

Inhalt

• Einführung in die Welt der Körpersprache
• Wahrnehmung und Interpretation
• Nonverbale Kommunikation und deren Komponenten
• Worauf achte ich im Umgang mit anderen Menschen
• Blickfluss
• Blickkontakt
• Haltung/Fussstellung
• Mimik
• Gestik/Hände
• Sitzpositionen bei Geschäftssitzungen und Anlässen
• Tonfall/Stimmlage
• Distanzzonen

Modul 3: Umgangsformen & Erscheinungsbild im Gesundheitswesen

Inhalt

Elemente aus dem Business Knigge werden auf die Bedürfnisse des Gesundheitswesens angepasst und ermöglichen den Teilnehmenden einen sicheren und modernen Umgang mit Patienten und Angehörigen. Kenntnisse der Kleidervorschriften des Arbeitgebers werden vermittelt und auf die Wichtigkeit der Hygiene aufmerksam gemacht.

Modul 4: Pflege von Kopf bis Fuss

Inhalt

• Schwitzen
• Sonnenpflege
• Beinpflege
• Selbstständiges Auftragen eines natürlichen Tagesmake-up’s
• Hand- Nagelpflege
• Behandlung von Nagelproblemen
• Manicure & Lackierungen